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A Empresa |
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A Qualityfarma é uma Farmácia de Manipulação especializada no aviamento de prescrições médicas. Devido a importância do seu ramo de atuação, combinamos alguns itens importantes que nos levam a prestar o melhor atendimento possível e a obter a total satisfação de nossos clientes:
Seleção criteriosa de fornecedores de matérias-primas e embalagens;
Laboratório próprio de controle de qualidade de matérias-primas e produtos acabados;
Laboratórios com equipamentos modernos e instalações que atendem a legislação sanitária em vigor;
Sistema totalmente informatizado que permite total rastreabilidade da fórmula manipulada desde seu recebimento até a entrega do medicamento;
Treinamentos periódicos à toda equipe colaboradora, visando a qualificação e aperfeiçoamento em todas as atividades;
Assistência farmacêutica permanente para esclarecimentos e orientações;
Respeito ao cliente e responsabilidade pelo trabalho que se realiza.
Todos estes fatores fazem com que a Qualityfarma tenha sua imagem solidificada a cada dia, pois nosso objetivo é oferecer à classe médica e seus pacientes uma opção segura, econômica e personalizada, que atenda às suas necessidades, gere bem estar e melhore a qualidade de vida.
Conheça nossos procedimentos:
Recepção: As recepcionistas da Qualityfarma recebem treinamento contínuo, tendo como prioridade o bom atendimento, profissionalismo e a seriedade.
Orçamento: É elaborado com auxilio de um sistema totalmente informatizado que calcula o valor da fórmula, considerando matérias-primas, dosagens e quantidades. Todos os orçamentos ficam registrados e podem ser consultados a qualquer momento.
Registro de fórmulas: As fórmulas com orçamento aprovado ficam registradas para a segurança do paciente, do médico, da Qualityfarma e também para atender a legislação atual, podendo se consultadas quando necessário.
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Pré-conferência: Todas as receitas, antes de serem manipuladas, passam pela avaliação e conferência do farmacêutico. Nesta etapa, qualquer dosagem que seja diferente da usual, ou qualquer incompatibilidade de componentes da receita são detectados e o médico é contatado para que se obtenha uma posição exata. Só então, a receita é encaminhada ao laboratório.
Laboratórios: A Qualityfarma tem dois laboratórios de manipulação, ambos com temperatura e umidade controladas. Um é destinado à manipulação de medicamentos líquidos e semi-sólidos, como cremes, géis, shampoos, sabonetes, xaropes..., e outro destinado à manipulação de medicamentos sólidos, como as cápsulas. Todos os manipuladores são profissionais qualificados e recebem treinamento contínuo além de serem supervisionados todo o tempo pelo farmacêutico. A preocupação com a precisão das dosagens e a qualidade da manipulação é criteriosa e constante, por isso são utilizados balanças eletrônicas, materiais descartáveis, máscaras, luvas, toucas, aventais e um eficiente sistema de exaustão para evitar o risco de contaminação cruzada.
Conferência Final: Após serem manipuladas, todas as fórmulas passam por uma inspeção final, onde é verificada a aparência; as condições da embalagem; o conteúdo do rótulo e a afixação de etiquetas orientativas quando necessário. Somente após este procedimento é que a fórmula esta pronta para ser dispensada ao paciente.
Aquisição de Matérias-primas: Na verdade, antes de todos os procedimentos que tornam possível a manipulação da fórmula devemos esclarecer que nossas matérias-primas são adquiridas a partir de fornecedores qualificados e sempre são acompanhados de laudos de controle de qualidade. Além disso, temos nosso próprio laboratório de controle de qualidade equipado com aparelhos que nos permitem realizar análises de todas as matérias-primas que adquirimos, assegurando mais uma vez a qualidade das matérias-primas que utilizamos. Mas o controle de qualidade não para por ai por aí, assim como nos laboratórios, nosso estoque de matérias-primas também é um ambiente com temperatura e umidade controladas, o que garante a manutenção das características de todos os nossos produtos.
Comodidade: Os cliente da Qualityfarma podem contar com total comodidade ao adquirirem seu medicamentos. Realizamos o orçamento sem compromisso via fax, e-mail ou telefone e fazemos entregas em domicílio. |
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